Tervetuloa Kouvola Asuntojen asukkaaksi! Toivottavasti viihdyt uudessa asunnossasi. Otathan meihin yhteyttä, mikäli et löydä vastausta sinua askarruttavaan kysymykseen.
Asukassivut
Kouvolan Asuntojen asukkailla on käytössään henkilökohtaiset Asukassivut. Asukassivuilla voit tehdä vikailmoituksen, olla yhteydessä Kouvolan Asuntojen asiakaspalveluun ja tarkastaa vuokranmaksutietosi.
Voit rekisteröityä Asukassivuille heti kun vuokrasopimuksesi alkaa. Rekisteröitymiseen vaaditaan vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jatkossa pääset kirjautumaan sivuille valitsemallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Asumisopas
Asumisoppaasta löydät kattavasti tietoa Kouvolan Asuntojen vuokra-asunnossa asumisesta ja asunnon hoitamisesta.
Asukasedut
- Maksuton Elisan nettiyhteys (aukeaa uuteen välilehteen)
- Maksuton pesutupa (taloissa, joissa pesutupa)
- Lemmikit sallittu asunnoissa
- Asukaslehti ja uutiskirje
- Asukastoiminta taloissa
- Tykkimäkipäivä ja Mielakan talvirieha vuosittain
- Yhteistyökumppaneiden kautta tulevat edut, esim. pääsyliput
- Pitkäaikaisen asumisen palkitseminen
Työkalupakki lainattavissa
Kouvolan Asunnoilla on asukkaiden lainattavaksi hankitut kaksi työkalupakkia.
Työkalupakin voi varata itselleen kahden
arkipäivän ajaksi asiakaspalvelusta:
p. 020 615 8900 tai
asiakaspalvelu(a)kouvolanasunnot.fi
Työkalupakki noudetaan ja palautetaan Kouvolan Asuntojen toimistolta Kauppamiehenkatu 4, Kouvola.